Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

Alle Lieferungen und Leistungen von biskitty e.U., Inhaber Flavio Cuoni, Ziegelhofstrasse 163/3, A-1220 Wien, Tel. 0800 070 790 | Email: kontakt@biskitty.at (nachfolgend „Anbieter“ genannt), die in Erfüllung von Aufträgen mit Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend "Kunde") erbracht werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt).

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, welches weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Den AGB widersprechende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn der Anbieter diesen nicht widerspricht.

Der Anbieter führt Ihre Bestellung nach den zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Die AGB in ihrer aktuellen Fassung stehen Ihnen auf der Internetseite www.biskitty.at unter „AGB“ zur Verfügung. Überdies übersendet der Anbieter Ihnen einen direkten Link zur Einsicht der AGB mit der Bestellbestätigung zu. Änderungen und Ergänzungen der AGB behält sich der Anbieter ausdrücklich vor.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop der biskitty e.U. integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab. Nach Abgabe seiner Bestellung durch Klick auf den den Bestellvorgang abschließenden Button auf der letzten Seite des Bestellvorgangs und damit der Abgabe eines Angebots auf Vertragsschluss erhält der Besteller eine Auftragsbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Diese stellt die Annahme des Vertrages durch die biskitty e.U. dar.

Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext von uns gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung zugeschickt. Bestellungen werden auf unserer Internetseite archiviert und können über ein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop angelegt hat.

3. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der biskitty e.U.

4. Gewährleistungsansprüche

Vertragsgegenstand ist ausschließlich die verkaufte Ware mit den Eigenschaften und Merkmalen sowie dem Verwendungszweck gemäß der jeweils beiliegenden Produktbeschreibung. Sollte die vom Anbieter gelieferte Ware mangelhaft sein, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nach Ihrer Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung mangelfreier Ware verlangen (Nacherfüllung). Sollte die Nacherfüllung zweimalig fehlschlagen, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter ist zudem berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist und die andere Art der Nacherfüllung keine erheblichen Nachteile für Sie darstellt.

5. Haftung

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind und auch nicht für sonstige Vermögensschäden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder eines Erfüllungsgehilfen, bei Schäden des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Schäden, die durch das Fehlen einer Beschaffenheit entstanden sind, die der Anbieter Ihnen garantiert hat oder bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz. Sofern der Anbieter oder seine Erfüllungsgehilfen fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, beschränkt sich die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

6. Lieferung, Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie unter der Rubrik "Versandkosten". Die Übergabe von Bestellungen an das Versandunternehmen erfolgt ausdrücklich erst nach Zahlungseingang des Gesamtbetrags. Die Lieferung erfolgt dann an die vom Käufer elektronisch mitgeteilte Adresse.

Die biskitty e.U. haftet nicht für unverschuldete Lieferverzögerungen. Ein verspätetes Eintreffen der bestellten Produkte berechtigt Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz. Die biskitty e.U. haftet zudem weder bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden, noch bei Abwesenheit des Empfängers.

7. Preise, Zahlungsbedingungen

Maßgeblich sind die in der Bestellbestätigung vom Anbieter genannten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Steuern.

Bei befristeten Angeboten bestimmen sich deren Preis, Umfang der Leistung und die Gültigkeitsdauer nach den jeweiligen Beschreibungen auf www.biskitty.com oder im Verkaufsprospekt.

8. Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen

9. Reklamationen

Die vom Anbieter angebotenen Torten sind handgefertigte Einzelstücke, die hinsichtlich Größe, Gewicht und Farbe geringfügige dem Kunden zumutbare Abweichungen aufweisen können.

Alle Produkte werden von uns vor der Versendung geprüft. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Bitte beachten Sie die Hinweise zur Haltbarkeit und Lagerung. Für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemäßer Lagerung der Waren nach Übernahme wird nicht gehaftet.

10. Pflichten des Kunden

Der Kunde bestätigt mit dem Vorgang des Hochladens von Bilddaten und Texten, dass er das Recht zur Vervielfältigung und Verbreitung dieser Daten besitzt. Durch den automatisierten Prozess der Verarbeitung erfolgt keine manuelle Prüfung oder Korrektur der Daten durch den Anbieter.

Der Kunde versichert, dass sämtliche Dateien und deren Inhalte, die der Anbieter vom Kunden für die Vertragsausführung zur Verfügung gestellt werden nicht gegen geltende Rechte verstoßen.

Der Kunde garantiert insbesondere:

a) dass keine illegalen Gewalt verherrlichenden, volksverhetzenden, rassistischen Vorlagen, Materialien und Inhalte, Propagandamittel, Kennzeichen verfassungswidriger Parteien oder ihrer Ersatzorganisationen oder Anleitungen zu Straftaten; pornographische Vorlagen, Materialien oder Inhalte, die Gegenstand des sexuellen Missbrauchs von Kindern oder sexueller Handlungen mit Tieren und auch keine diskriminierenden Aussagen oder Darstellungen hinsichtlich Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Neigung oder Alter an den Anbieter übersendet werden.

b) dass keine Gesetze zum Schutze der Jugend oder Strafgesetze verletzt werden. Dies gilt insbesondere für die gesetzlichen Regelungen der §§ 184 ff StGB (Verbreitung von Pornografie), 185 ff StGB (Beleidigung, Üble Nachrede, Verleumdung) sowie für die Bestimmungen des Jugendmedienschutz- Staatsvertrages.

c) dass insbesondere Bilder und Texte die an den Anbieter übersendet werden, keine Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte Dritter, das allgemeine Persönlichkeitsrecht oder sonstige Rechte Dritter verletzen.

11. Jugendschutz

Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

12. Stornierungen, Kosten

(1) Stornierungen der Aufträge sind ausschließlich in dem Status „Complete“, „Pending“ und „Daten eingegangen“ und spätestens bis zu 48h vor dem gewählten Liefertermin möglich. Stornierungen in einem späteren Status oder zu einem späteren Zeitpunkt sind ausgeschlossen.
(2) Stornierungen können nur vom Kunden selbst beantragt werden.
(3) Für eine Stornierung wird in jedem Fall eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von € 10,- einbehalten.

13. Sicherheit durch SSL

Unsere Sicherheitsserver-Software verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse. Diese Informationen können bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann. Dadurch sind unsere Kunden optimal vor unbefugten Zugriffen geschützt.

14. Verschiedenes

Gerichtsstand und Erfüllungsort sind Wien.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Fotos auf unserer Homepage um Beispielfotos handelt und das tatsächliche Aussehen von diesen Fotos abweichen kann.

Die Verwendung von Texten, Textteilen, Bildmaterial oder Daten aus unserer Website und deren Vervielfältigung bedarf der vorherigen Zustimmung der biskitty e.U.

Alle auf dieser Internetseite verwendeten Bilder unterliegen Urheberrechtsbestimmungen und sind Eigentum der biskitty e.U. Jede Verwendung dieser Bilder ist nur mit vorheriger Zustimmung der biskitty e.U. erlaubt.

15. Abschließende Bestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr tritt an die Stelle der nichtigen Bestimmungen dasjenige, was dem gewollten Zweck am nächsten kommt. Nebenabreden sind nicht getroffen. Vertragsergänzungen entfalten nur Wirksamkeit, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

Sie können Ihre Rechte aus einer Geschäftsbeziehung mit dem Anbieter nur mit unserer schriftlichen Einwilligung abtreten. Eine Aufrechnung gegenüber der Kaufpreisforderung ist Ihnen nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen möglich. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Österreich, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.